GlosarioLa tecnología,
La tecnología,
en palabras sencillas.
Un punto de consulta para entender los conceptos que aparecen en un proyecto de digitalización.
- API
- Interfaz que permite a dos aplicaciones intercambiar información o solicitar operaciones con un formato definido.
- Automatización
- Ejecución de una tarea mediante reglas y conexiones entre herramientas, con intervención humana cuando el proceso la necesita.
- CRM
- Sistema para organizar contactos, oportunidades comerciales y seguimiento de la relación con los clientes.
- ERP
- Sistema que conecta procesos de gestión de una empresa, como ventas, compras, inventario y administración.
- Gobierno del dato
- Criterios y responsabilidades para mantener la calidad, el acceso y el uso de la información.
- IA generativa
- Modelos capaces de generar contenido a partir de instrucciones y contexto. Sus respuestas necesitan evaluación y controles adecuados al uso.
- KPI
- Indicador seleccionado para seguir un objetivo. Debe tener una definición, una fuente y una periodicidad claras.
- MVP
- Versión mínima de un producto que permite probar una hipótesis con usuarios reales.
- Producto de datos
- Conjunto de información preparado para un uso concreto, con una definición, calidad y responsable conocidos.
- RAG
- Técnica que recupera información de fuentes seleccionadas para aportar contexto a una respuesta de IA. No elimina por sí sola los errores del modelo.
- SaaS
- Software al que se accede como servicio, habitualmente a través de internet y con condiciones de uso y mantenimiento definidas.
- Webhook
- Aviso que una aplicación envía a otra cuando ocurre un evento, como recibir una solicitud o actualizar un registro.
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